武汉市水务局

市水务执法总队主动谋划，积极作为，党员干部加力推进“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，取得了初步成效。作为市水务局10个局属单位之一，在6月21日市委实践活动巡回指导组第五组来我局现场督导工作中，市水务执法总队率先接受督查检阅，得到了市委实践活动巡回指导组第五组充分肯定。

聚焦需求察民情

总队成立全员下沉的社区服务队和10名党员干部组成的突击队，随时响应解决社区紧急疑难问题。积极对接竹叶海社区，召开下沉工作推进会，出台下沉方案，制定轮值排班表。上半年，在竹叶海社区，共派出下沉人员148人次，管控服务时长300小时，协助核酸检测约3000人；在袁家社区，针对个别楼栋夏日卫生环境脏乱、影响消防安全、极易滋生蚊虫的现象，总队组织10余名党员深入居民区，定期开展清洁家园活动，用行动“暖民心”。

贴心服务解民忧

与竹叶海社区签订《下沉社区服务事项协议书》，不断完善“三张清单”，多次深入社区调研，拟投入4.5万元提档升级“睦邻志愿者之家”志愿者服务站，并依托服务站重点探索开展“绿色积分”活动。与袁家社区签订共建协议书，利用“爱我百湖”志愿者协会平台，在四唯街道文明单位结对共建新时代文明实践站签约仪式暨志愿服务项目月度“路演”开展“一点一滴 源远流长”水环境保护知识宣讲，开展爱水护湖志愿服务活动。

有求必应暖民心

总队39名党员干部做到人员全覆盖，按“双报到双报告”要求下沉社区，并充分发挥特长优势为社区治理贡献力量。总队党委书记、副总队长尹淙泉同志利用自身法律专业背景，在六合小区4号院开展退休年审咨询和服务办理工作，为小区居民提供法律咨询服务工作。第一党支部书记、投诉调度室负责人马陟同志主动与社区沟通，推动成立小区业委会，正在逐步解决小区长期没有业委会的问题，为居民办实事。总队党员干部“i武汉i家园”系统使用率达100%，服务次数190人次，人均达5次，服务时长582小时，人均达15小时，服务总积分达631.4分。