武汉市水务局

“多亏了你们清洗水箱，居民才能用上干净放心的水！”6月15日上午，位于武汉的星光实业公司综合科许科长，激动地将写有“安全优质供水，真诚服务社会”的锦旗，送到武昌区水务和湖泊局水资源管理服务中心。

居民送锦旗

武汉市武昌区首义路街江零社区首义路的星光宿舍小区，是星光实业公司家属小区，现有3栋楼5个单元，小区共计住户82户，住户生活用水完全依靠一楼1个泵房水箱和4个楼顶水箱进行供水，均为自来水公司总表用户，水费由星光实业公司代收代缴。

星光实业公司原是国有社会福利残疾人特困企业，于1993年成立，主要为残疾人士提供就业岗位。因经营能力有限，缺少设备和技术人员支持，亏损严重，于2000年已全面停产，无力承担小区宿舍清洗、维修水箱等开销。

据介绍，此前该小区水箱无法做到定期清洗，居民用水安全存在隐患。为改善星光宿舍残疾职工日常饮水情况，武昌区水务和湖泊局主动组织专业清洗队伍清洗水箱。

清洗前对清洗人员进行水箱清洗及维修安全技术交底，并联系江零社区社区、物业工作人员沟通清洗时间，提前张贴停水通知单，通知居民提前储水。清洗人员持有效健康合格证，按照《武汉市供水条例》每季度对水箱进行清洗。

清洗过程中，现场施工采用警示带、安全围栏隔离清洗区域，施工人员佩戴安全帽和安全带等防护用具，监理人员旁站监督施工安全。清洗完成后，取水样送防疫站化验取证，使水质达到国家卫生饮用水的标准。

改造施工现场

武昌区水务和湖泊局不仅负责了该小区的水箱清洗，还对存在安全隐患的水箱进行了维修。在夏季高温来临之前，锁上楼顶水箱的水箱盖，修复顶板破损、排水管溢流、安装防虫网、保温管等。待清洗和维修工作结束后，嘱咐清洗人员在水箱外壁喷绘清洗消毒时间，并将水质检测报告等进行公示，让居民吃水用水安全放心。

除了用水安全问题，星光宿舍还存在供水设施老化、水压不足等问题，高楼层经常断水。为改善居民用水困难，武昌区水务和湖泊局协调街道社区、星光实业公司、居民代表，拟将星光宿舍纳入武昌区二次供水改造惠民项目。

这项工程不仅可以改善管网设施老旧、楼栋地漏渗水，水压低供水困难等情况，也可以让居民用上新水源，采用一户一表计量，告别了总表计费的困扰，不仅让居民交水费更加方便快捷，而且也解决了部分居民不理解公共水损造成差额的问题。

据悉，武昌区水务和湖泊局作为供水行政管理部门，在供水服务及用水保障方面发挥着独特作用，是推进水利事业发展、改善民生服务企业、优化营商环境的助推器。该局始终坚持以人民为中心，做好供水监管工作，突出服务功能，坚决打通制约营商环境优化提升的“堵、痛、难”点，不断提升供水保障能力，深化供水服务范围和深度，进一步提升优化营商环境的获得感，打造幸福武昌。

（转载自极目新闻）