武汉市水务局

二次供水改造难在哪儿？

江滩如厕难如何破解？

严防城市渍水，有更好的办法吗？

2024年《行风连线》第30期，有请——武汉市水务局

七里晴川小区始建于2005年，共24栋，为市政管网供水方式，均未安装二次供水设施。多年来，小区高层水压不足是个“老大难”问题，尤其夏天用水量大，水压变小，4楼以上的住户用水困难。

早在2017年，七里晴川小区就被纳入汉阳区水务局二次供水改造计划，但因泵房选址和后续管理问题无法达成一致，导致改造计划搁置。

位于江汉区常青立交桥新湾路上的长春小区共10栋楼616户居民。小区业主林先生说，近年来小区水压持续偏低，为了保证日常生活用水，小区里很多高层住户不得已自己安装水泵增压，但是治标不治本，小区居民迫切希望进行二次供水改造。他们曾向产权单位反映过，但小区管道基础条件差，二次供水改造需要一大笔资金，项目很难推进。

针对七里晴川小区“二次供水改造难”的问题，《行风连线》节目播出后，市水务局积极与汉阳区对接相关问题，8月13日下午，汉阳区政府组织召开了夏季供水保障工作调度会，会上专门对琴断口街七里晴川小区反映的问题进行了研究，要求区住更局督促物业做好小区供水设施的维修保障，区水务局积极协调汉阳供水分公司保证水压、水质符合国标，街道社区做好居民意见收集和解释协调工作。近两天，汉阳区将组织各相关单位实地踏勘七里晴川小区，查看管网及用水现状，排查供水薄弱环节，妥善处理小区居民用水诉求，减少用水矛盾。

针对长春小区“二次供水项目难推进”的问题，《行风连线》节目播出后，市、区水务部门高度重视。江汉区水务局计划于8月14日联合市水务集团、街道社区、物业到记者探访所在的小区全面检查管网现状，排查和明确问题原因；同时，水务部门将协调供水企业加强巡视巡查力度，做好水箱清洗、泵房维修维护等保障工作，采取措施确保居民日常用水安全稳定；另外，也将协调街道社区加大宣传力度，公开公布供水热线，督促物业第一时间掌握有关用水需求，根据用水需求及时联系供水企业工作人员上门维修解决。

@老刘：老小区前几年刚装了燃气，现在又要开挖实施雨污分流改造，非常影响居民正常生活和通行，是否有整体统筹？

@钓鱼啊：近期在网上看到墨水湖水墨清华南侧水域出现死鱼漂浮情况，洪山区团山路168号发现东湖喻家湖水面有少量死鱼漂浮现象，目前处理情况如何？

市民提到的这两个点位我们前期到现场了解过，也组织了相关人员进行现场处置，目前已经清理完毕。问题出现的原因是夏季高温，湖泊水体缺氧造成一些鱼类死亡，并且随风漂浮到聚集到岸边，并不是因为水体污染导致的。

针对这个情况，我们已经组织区里进行了清捞，同时举一反三，在全市范围内提醒相关区开展辖区湖泊全域排查，特别针对湖岸人流比较密集的区域，确保加强湖面保洁力度，将工作做实做细，发现死鱼或者其它垃圾漂浮物要及时进行处理。

@武汉人：武汉江滩特别是汉口江滩，一到节假日厕所就排队，请问如何解决这类问题？晴川桥下堆放了很多移动公厕，建议充分利用，避免闲置。例如可以放在江滩处。

汉口江滩区域现有公共厕所17座，均按三星级以上标准建造，厕所位置均按规划设计进行建造，均位于汉口江滩防洪墙沿线，靠近各闸口周边50米区域。厕所在建设时，充分考虑了江滩实际情况和市民游客的需要，基本能够满足市民游客的需求。

近年来，武汉江滩年接待游客量超3000万人次。因游客分布呈现出明显的季节性、空间性，特别是周末、节假日、夏季的夜晚，江滩人流量较大，可能部分区域人流密集，短期造成厕所内拥挤，出现厕所排队现象，其中以汉口江滩最为明显，特别是江汉门区域女厕所排队现象较为严重。

针对该问题，江滩办主动扩建公厕。2023年国庆节前，汉口江滩江汉门女性专用公厕增设工程完工，增加厕位18个，有效缓解人流高峰期游客如厕排队现象。此外，市江滩办还将完善相关便民措施，一是在园区增设厕所指示牌或导览牌，指引游客更为便捷找到最近的厕所；二是在节假日或重大活动期间，在人流量集中区域增设移动卫生间，解决暂时性排队就厕矛盾。

每次到江滩去，特别是到人流量高峰期时，女厕所排队是非常普遍的。针对女厕排队较多、较为集中的问题，我们也集中力量进行了一些提升服务质量，但是可能跟老百姓的需求还有很大的差距。接下来，我们还会进一步梳查，亲自去感受、去体会，换位思考，站在老百姓的角度切身感受江滩还有哪些不足、还有哪些需要提升。

市水务局将与相关部门联系，核实市民指出的移动公厕问题，积极协调权属部门启用或提供其他江滩区域在节假日或大型活动期间使用，发挥其作用。

@好好生活：前段时间，我国部分城市出现了大暴雨，导致淹水很深。今年武汉市也有个别渍水的地方，有什么解决措施吗？

近几年来，在市委市政府的坚强领导下，武汉市的排水防涝工作取得了长足的发展：

第一，加强排水设施的建设，外排能力已经在全国处于领先水平。

第二，应急处置能力也在全国处于领先水平。今年我们除了解决武汉市自身的渍水问题外，还支援了湖南华容、湖北省内的相关地市州。

第三，通过多年的建设积累，武汉市的信息化监测水平也有了很大的提高。我们整合了气象、水文、公安、交管等方面的监测设施，对降雨和渍水情况实时动态监测，发现问题及时调度处置。

第四，进一步优化了调度体系，根据天气预报预测，提前调控武汉市的湖泊水位，增加调蓄容积，有效的缓解渍水问题。

今年武汉市一共出现了5轮强降雨，从这个情况来看，目前武汉市的降雨呈现出了累计雨量大、短时急渍频发的特点。极端天气已经超出了武汉市10-20年一遇的防范标准，所以在降雨期间，有部分点位出现了轻微渍水，但是通过应急处置，这部分渍水均在2小时以内快速消退。

另外，我们每年会在降雨结束后开展复盘工作，结合降雨期间暴露出的问题开展技术总结。在第二年度的项目实施过程中，开展渍水点的改造工作，譬如我们武汉市今年也明确了19处渍水点的改造工作，目前已经完成了13处，还有6处正在有序推进。

今年雨季结束之后，我们也会开展复盘工作，组织相关单位现场踏勘，特别是对渍水问题比较严重的区域，现场踏看后制定有效的整治措施，在明年通过工程措施予以解决。

@付先生：长江二桥下的江滩公园有一处露天乒乓球台，建议周边增种绿化，为球台挡风。

针对乒乓球室需要增加挡风设施的问题，前期我们也一直在关注。多年来我们在发挥江滩现有体育设施功能、服务功能的同时，也利用江滩现有的空地增加了一些体育设施。去年以来，我们跟体育部门进行广泛合作，利用长江二桥下的空地，包括武昌桥头和汉口桥头空地，建成了一批篮球场和足球场，满足了大家随时免费健身的需求，非常受老百姓欢迎。当然这项工程也是在体育部门支持下逐步完善的。

市民提出的建议，我们也充分考虑到了，节目结束后我们会和他再做进一步的对接，了解其诉求，然后跟体育部门、建设部门共同谋划如何把问题解决好。

汉口江滩内二桥下乒乓球场地原为绿化用地，因该处位于长江二桥桥面雨水落水口下方，雨水长期冲刷土壤，近年来多次补栽各类绿植均生长不良、成活困难，枯死频发影响美观。经慎重考虑，顺应市民增设体育设施的要求，市江滩办综合研究后才将此处硬化改造为乒乓球场。因此，此处目前不宜新增绿化种植，种植绿化难以成活。根据市民所反映的乒乓球场的挡风需求，将协调建设单位采用其他方式积极解决。