武汉市水务局

7月14日，市水务执法总队组织开展2023年度水务市民热线群众诉求办理工作培训，邀请武汉市民服务热线办公室相关负责人进行现场授课和交流。市水务局党组成员、副局长昌先耀出席培训会并讲话。

昌先耀强调，水务市民热线群众诉求办理工作是市水务局践行为民服务宗旨的重要窗口，高效及时解决群众所难所盼，既是落实省市优化营商环境的具体要求，也是大兴调研之风、践行“浦江经验”的实际举措。要全面系统，带着责任学，充分认识诉求办理工作的重要性，增强工作责任，转变工作作风，努力提质增效，把实事办好，确保件件有着落；要结合工作，带着问题学，梳理查找实际工作中的不足和存在问题，有重点、有针对性地进行学习，做到以学促干，学以致用；要相互交流，带着感情学，各经办部门参训人员要加强联系，互学互促，进一步增进感情，在今后工作中更好的协调联动，真正做到共同进步、共同提升。

市水务局机关相关处室，局属单位，各区（功能区）水行政主管部门等水务市民热线经办部门的群众诉求办理工作负责人、联系人、经办人，水务市民热线办工作人员共计101人参加培训。

（市水务执法总队供稿）