武汉市水务局

十一期间，全市供水系统运维调度中心、供水服务热线，各营业厅、供水厂、供水加压站、设施巡查巡检队伍共计在岗2000余人，昼夜不息坚守岗位，保障全市供水安全。

在机泵轰鸣的水厂送水泵房，维修人员认真检查电气设备运行情况，确保机泵设备运行正常，生产的自来水能安全输送到千家万户，从“源头”守护供水安全。

在水厂化验室，水质化验员的双手在试管、仪器间穿梭，从原水、出厂水到管网水，逐项检测微生物、浑浊度、余氯等指标。国庆期间，各水厂加强供水水质检测工作，为市民饮水安全筑起一道坚实防线。

在小区地下供水泵房，工作人员认真巡查压力表具、阀门开关等二次供水设施运行情况，对水箱水质进行取样检测，确保用户“龙头”供水安全。

在供水热线接线大厅，工作人员耐心倾听、记录用户诉求，精准判断问题原由，迅速转办处理工单，安抚用户情绪，用声音架起供水服务“连心桥”。

在江夏区，供水企业工作人员紧盯薄弱片区，深入一线开展供水服务。巡查铁锦村供水管线运行情况，入户走访甘家岭村民用水情况，检修纸坊街道供水管网漏损点位，上门为大桥街道、舒安街道用户更换表前闸阀。

在东西湖区，巡查队伍重点检查在建工地施工情况，传达供水设施安全保障工作要求，确保工地范围供水管网安全运行。

在黄陂区，武汉黄陂水务公司相关负责人赴黄陂北部片区农村供水厂检查水厂运维情况，确保节日期间片区供水设施平稳运行，用户及游客用水安全。

10月1日以来，全市供水企业每日受理供水热线咨询及诉求400余起；出动巡查人员300余人次，巡查供水管网2000余公里；出动抢修人员800余人次，维修抢修漏损点位300余处；各水厂日均供水量约490万吨，供水负荷率约72％；全市供水设施平稳运行。

（局供水处供稿）