武汉市水务局

根据市人大纪检组10月14日关于集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作的相关指导精神，市水务局党组高度重视，为进一步压实农村供水管护责任、提升群众满意度，督察专员牵头成立了供水管护工作督察组。并于10月21日至28日，对黄陂区、长江新区、新洲区、江夏区、蔡甸区、经开区等六个新城区开展了实地督察。督察组在听取各区水务局工作汇报、查阅台账资料的基础上，深入问题现场，走访周边农户，实地查看农户家中水龙头的水质、水压及管护落实情况。总体来看，各区农村供水管护整改工作已取得阶段性成效。

图片此次督察围绕6个区的13个问题整改情况和6个湖北省12314阅知件办理情况开展检查，经检查，问题整改完成率达到100％，受理省级反馈投诉件全部办结。据统计，今年　1－9　月，新洲、黄陂、江夏三个农村供水群众投诉相对集中的区，投诉率较往年同期下降　56％　以上，群众满意度达到100％。

从督察工作中来看，自今年开展农村供水工程运行管护不到位等问题集中整治工作以来，市区两级水行政主管部门精心组织部署，加强暗访督办。一是周密部署，压实责任。市、区水务局领导班子成员牵头负责，通过分片包干、包保领办方式，完成20件惠民实事，惠及近9万人口。二是全面排查，精准聚焦。以供水诉求为基础，组织拉网式排查，重点梳理频繁停水、水压不足、水质问题、未通水、管网漏损及水费收取不规范等突出问题，督促各区开展自查自纠，实行了清单化管理，推进整改工作。三是强化督办，确保实效。联合市人大纪检监察组开展专项检查与暗访督办，先后开展明察21次，暗访群众反映农村供水突出点位21次，形成专题报告17篇，有效解决了厂站管理、项目推进、投诉办理等30余起突出问题，有效提升了群众的幸福感和获得感。

与此同时，市区两级水务部门在强化日常管理上，多措并举提升供管水平。一是推进设施更新改造。今年以来，全市农村供水新、改、扩建水厂2座、加压站3座，新改造管、网约51公里，更新2700户计量设施，受益农户约9万余人。二是严格水质安全保障。各区严格落实“水厂自检、区级月检、疾控季检”的三级水质检测制度，并安排第三方抽检。目前各区水质检测结果均符合国家生活饮用水卫生标准。三是加快推行县域统管。以城乡供水一体化和专业化公司管理为模式，全面推进农村供水工程统管，力争年底前实现全区统管，全面提升全市农村水厂县域统管比例达到83％以上。四是深化专业运营合作。积极推动市水务集团与区级单位深度融合。市水务集团派遣专业团队进驻黄陂北部13座水厂，开展水质提升专项行动，通过输出“武水模式”，执行“武水标准”，传授“武水经验”等方式，解决了黄陂北部水厂原水水质波动、供水量超负荷等问题，极大地改善了黄陂北部出厂水水质。

下一步，市水务局将按照《武汉市农村供水高质量发展实施方案》，以“一年全部启动、两年初见成效、三年巩固提升”的进度安排工作。全市共谋划了24项工作任务，新、改、扩建水厂5座，加压站21座，新增产能12.5万吨／天，新、改造主管网约274公里，支管网约959公里，更新10.8万户计量设施，推进科技赋能等工程措施，为我市农村供水高质量发展打下了坚实的基础。

（督察专员供稿）