武汉市水务局

今年清明节与春假假期叠加，市民踏青休闲、游园出行意愿高度集中，园区人流、车流显著增加，各项保障任务繁重。市江滩办提前谋划部署，采取全员坚守岗位、紧盯重点、统筹联动等方式，扎实做好安全防控、秩序维护、环境整治、文明引导等各项工作，全力保障假期园区平稳运行。据统计，清明节期间市管江滩共接待游客超50万人次。

靠前部署压实责任，强化担当狠抓落实。4月3日，市江滩办组织召开清明节工作保障专题会议，对祭扫管控、防火防溺水、游园安保、停车秩序、环境保洁、信访处置等工作进行了周密安排。会议明确要求，要以“等不得的使命感、慢不得的紧迫感、坐不得的责任感、躲不得的担当感”扛牢责任、狠抓落实，全体人员进一步提高思想认识，细化任务分工、压实岗位职责，坚持问题导向、底线思维，确保各项保障措施落地见效。

保洁全力以赴，持续提升滩地环境品质。假期游客多、祭扫杂物多、落叶多，市江滩办加大环境卫生清理整治力度，日均组织保洁力量312人次，日均清理落叶3吨；及时开展清漂浮工作，清理岸线水葫芦6吨；对滩地、岸坡、步道、林下等区域开展拉网式巡捡，清理生活垃圾、祭扫遗留杂物、枯枝落叶等，做到随产随清、日产日清。合理调配保洁力量，增加清扫及清运频次，加强垃圾转运处置，持续保持江滩岸线干净整洁、环境清爽。靠前服务，针对节日期间人流密集、如厕需求激增的实际情况，提前在洞庭门区域增设　6　座移动卫生间，开放女性专用卫生间，全力为广大游客营造干净、便捷、舒适的游园环境。

紧盯重点严防死守，统筹安全与秩序管控。市江滩办上齐安保，日均组织保安力量211人次，聚焦滩地、岸坡、林下及临水区域，实行定点值守与流动巡查相结合，实现重点区域全覆盖、无死角管控。紧盯临水祭扫行为，严格禁止焚烧纸钱等明火现象，及时劝导制止各类不文明祭扫行为，坚决消除火灾安全隐患。针对部分滩涂裸露、临水游玩人员增多等现象，加密岸线巡查、强化警示提醒，及时劝阻危险涉水行为，严防溺水事故发生。同步加强园区安保巡查，规范游园秩序、经营秩序及停车秩序，根据客流变化及时做好人流疏导分流，强化重点部位值守管控，有效防范人员聚集拥堵，切实维护园区通行顺畅、秩序井然。

暖心守护，优化江滩游玩体验。汉口江滩三阳广场25米平台处樱花季汉堡节持续举办，汉口江滩风帆广场风帆集市正常开市，为游客提供多元化的休闲娱乐体验，丰富市民游客春日游园生活。猛士车展活动持续亮相江滩，展车置于全透明展示舱内，以可视化的呈现形式全方位彰显车辆的硬核机械美学，为游客带来新颖的沉浸式观展体验。在三阳广场，育才小学学生尽情演奏，孩子们伴着江风琴声，临水展艺，在自然和音乐相融的美好氛围中抒发童真、展现风采，让悠扬琴声与江滩景致相映成趣。

共建共治，共同守护园区安宁。积极组织志愿者开展志愿服务活动，带领志愿者参与岸坡巡检、文明劝导、环境维护等工作，引导市民文明祭扫、文明游园，形成共建共治良好氛围，据统计，清明节假日期间江滩共组织志愿者232人次。认真做好信访及群众诉求办理，畅通群众反映渠道，快速受理、及时处置、耐心回应，切实化解矛盾、解决问题，据统计，清明节假日期间江滩共受理市民服务热线诉求件7件，均及时处理回复。领导带班值守、全员在岗在位，按时进行信息报送，各环节紧密衔接、协同发力，以严谨细致的工作作风和务实高效的服务举措，全力营造安全、文明、有序、和谐的假日游园环境。

（市江滩办供稿）