武汉市水务局

入夏以来，江城武汉的防汛渍水压力加大，在洪山区，针对城区渍水作出的“两小时内处理”承诺，受到居民的点赞和好评。

5月28日早上七点半，家住洪山区南湖书城路的蔡先生，在路过书城路中百超市时，看到路面有积水，怀疑是水管爆裂，随即拨通了楚天都市报极目新闻热线，反映这一情况。

极目新闻接访后，迅速向洪山区相关部门反映情况，上午9点半，渍水情况得到了及时解决。蔡先生表示，水务部门的行动效率很高，让他很满意。

洪山区水务局城市排水队负责人介绍，当天上午接到情况反映后，排水队工作人员迅速抵达现场，对渍水区域进行排查，并初步判定是自来水管渗漏。排水队随即联系了自来水公司，协调相关工作人员抵达现场，进行了水管维修。

据了解，今年入夏以来，洪山区水务局按照渍水现场投诉反馈后“两小时内处理”的承诺，及时处理了相关的几起渍水点。洪山区水务局相关工作人员表示，辖区市民如果发现身边的渍水情况，也可通过政府服务热线（12345）、或洪山区排水值班电话（027-87164276），进行反馈。

（转载自极目新闻）