武汉市水务局

“谢谢你们这么快就送来了‘及时雨’！”10月19日上午10时，望着白花花的自来水流进工地，某市政公司项目部工作人员激动地对武汉市江夏区水务总公司工作人员连声道谢。

该项目部在江夏区两座山之间架桥，其桩基施工造浆用水，通常是在工地附近池塘抽取。由于前一段时间旱情严重，工地附近池塘的水渐渐枯竭，施工无法继续进行。10月17日16时，项目部工作人员邢先生心急如焚地赶到江夏区水务总公司，申请报装自来水。

按规定，邢先生报装自来水，需要该项目部所属的市政公司与江夏区水务总公司签订《给水安装工程合同》《供用水合同》，然后施工通水。但邢先生了解到，该公司内部走合同评审流程通常需要10天至15天。邢先生着急地问水务总公司窗口工作人员：“我们施工现场已经全面铺开，工期不能耽误，能不能先供水、再补办合同？”

企业的需求就是“第一信号”。江夏区水务总公司决定特事特办，开通绿色通道，快速办理通水手续，邢先生只需在承诺时限内补齐相关手续即可。

18日，该公司做好水务施工准备。19日清晨7时，工作人员就赶赴施工现场开始作业，忙碌3个多小时后，10时成功通水。通水后，他们又忙着搭建附属工程，忙到11时许。

“水务工作人员服务高效又很廉洁。”邢先生说，通水施工时，项目部给水务工作人员准备矿泉水，他们不要。通了自来水后，留他们吃饭，他们也婉拒了。

就这样，不到48小时，项目部施工用水和工人生活用水问题就解决了。

据介绍，江夏区水务总公司去年以来大力开展清廉企业创建工作，打造“勤政、廉洁、高效、为民”的供水服务环境，让“办事不求人、最多跑一次、一站式办结”成常态。

（转载自湖北日报）