武汉市水务局

根据江夏区区委、区政府、区国控集团关于2023年度营商环境工作要求，江夏区水务总公司站位经济发展全局，以“降本增效”为核心，以提升服务为重点，坚持问题导向、目标导向、结果导向，全力打造廉洁高效的供水营商环境。

以问题为导向，解决企业“烦心事”

为让企业轻装上阵拼发展，该公司持续做好为企减负工作。一是成立“涉企服务专班”，建立辖区企业服务群，及时关注企业服务需求，为企业提供事前答疑指导、事中协助办理、事后回访的“一对一”专属服务，高效办好办细每一件企业用水“烦心事”，提升企业“获得用水”获得感和满意度；二是认真谋划、统筹推进稳经济、促发展工作任务。积极落实上级“欠费不停供”、“不收滞纳金”的缓解措施，缓解中小微企业资金压力。

以结果为导向，助力企业“快速跑”

该公司按照“减资料、减环节、减费用、减时间”服务要求，一是坚持党建引领，强化清廉国企作风建设，努力打造作风、素质过硬的供水服务队伍，为企业提高热情、专业、高效的供水服务；二是用服务“减法”换企业发展“加法”。进一步优化报装、施工、供水“一条龙”服务，压缩各环节工作时限，前置服务1日内通水，服务专员1对1代办跑腿，服务费用应减尽减，企业零资料，零跑腿，零费用，省时省钱省心省力，大大节约了企业办事成本，让企业轻装上阵，助力企业发展加速快跑。

（转载自湖北日报）