武汉市水务局

六角亭街道地处武汉中心城区，辖区老旧小区较多，市政排水系统设施老化，未能全部实现雨污分流。如何推进火锅店、中餐厅、大单位食堂等重点排水户办理排水许可证，一直是困扰六角亭街道的难题。

部分商户不了解办证流程，也不知道应该如何加装隔油设施，成为推进排水许可管理的‘堵点’，为此我们也想了很多办法。

——六角亭街道相关负责人介绍说。

宣 加强宣传，提高商户环保意识

2021年6月，《武汉市城镇污水排入排水管网许可制度实行办法》正式实行。根据规定，工业生产、在建工地、医疗、洗涤、汽修机洗以及一定规模的餐饮企业，只要向城镇排水管网排放污水的，均要申领排水许可证。今年以来，硚口区以全面推行流域河湖长制为抓手，针对餐饮行业等重点排水户推进排水许可管理专项整治，推进排水许可证办理。街道公管办、执法中心发动各片长、路长、社区网格员，上门宣传，为商户讲解排水许可制度及法律法规背景和意义，耐心指导商户填写《城镇污水排入管网许可申请表》。

服 靠前行动，提供上门办证服务

排水证办理时环节多、耗时长且申报内容较复杂，很多商户填写困难，成了众多排水户的“心病”。为避免商户多次跑、往返跑，提高商户排水证办理效率，六角亭街道积极与区水务局、区行政审批局沟通对接，提供预约“上门”服务，为排水户提供办证“跑零次”服务。对符合办证要求的排水户，由区水务局工作人员上门进行排水设施和排水管线勘测，并出具审核意见表和勘察图纸，商户只需提供相关材料即可完成排水许可申报。在此模式下，商户面临准备办证资料难度大、不会办等问题迎刃而解，营商环境得到优化。

疏 化解堵点，主动争取商户支持

在提供“预约上门”办证服务后，仍有小部分餐饮商户不愿意办理。六角亭街道公管办负责人与商户座谈，了解到了商户不愿意办理的原因——担忧加装油水分离器费用。如何破局？公管办负责人联系到一家有资质的餐厨废弃处理企业，通过沟通对接，该企业免费为商户安装了台下式油水分离器，并定期上门回收废弃食用油脂和残渣。此举得到了商户的一致好评，“过去炒菜灶台和水池连成一体，洗锅水倒入水池，油污和残渣顺着管道流入下水道，时间长容易造成堵塞还有异味，周边居民颇有怨言，经常投诉。现在好了，有了油水分离器，再也没有这种困扰了……”深巷佬灶商户王先生说道。难题解决后，各商户纷纷响应“办证”服务，也让越来越多的商户主动办证。

导 联合执法，创新排水监管模式

针对部分“久劝不改”商户，街道执法中心会同区水务局执法大队开展联合执法行动，实地查看临街餐饮店排水情况，向“违规排放污水”的商户责令停业，并下达整改通知书。六角亭街道积极引导商户主动参与排水户调查和许可申领工作，强化规矩意识，培养行动自觉。通过举办河湖长制宣传“六进”活动，动员广大市民主动参与爱水护水行动，形成人人守护水环境的良好社会风尚。

下一步，六角亭街道将继续落实区委、区政府关于强化排水许可管理决策部署，推动全街道城镇排水许可管理工作走深走实。

（转载自湖北日报）