武汉市水务局

“一楼的市政排水管堵了，所以您家下水不畅，我们马上为您清掏。”

“我们的工作人员在路上，您反映的化粪池满溢问题下午就能解决。”

寒冬时节，武汉市江汉区排水队党支部带领党员们走进社区，与辖区15个社区共同开展志愿服务活动，协助居民解决渍水“顽疾”，点对点帮扶困难群众，以实际行动践行“为人民服务”的宗旨，提升居民生活质量，获得了居民朋友们的高度评价和赞扬。

走访过程中，党员们发现部分社区存在市政排水管堵塞和化粪池满溢等情况，这些问题导致了居民家庭下水不畅和污水外溢。在听取社区工作者和居民的意见后，他们迅速行动，组织疏捞班组进行现场清掏，确保管道畅通，居民生活不受影响。两天时间里，排水队党支部共收集群众意见28条，现场安排疏捞班组清淤整改21处。对于一些顽固的渍水点，则立即组织专业人员现场调研，力求在最短时间内找到解决方案，让居民们感受到排水队的工作效率和为民服务的诚意。

为了将温暖和陪伴带给有需要的人，支部党员们深入独居老人和困难家庭之中，面对面谈心，心贴心交流，倾听他们的心声，了解他们的实际困难，并通过跑腿帮办、陪同就医、物资慰问等方式，照顾他们的生活起居，最大程度解决他们的急难愁盼。

近年来，武汉市江汉区排水队党支部聚力“党建+河湖长”模式，发扬劳模精神，推动先锋力量下沉，为社区提供技术指导和支持。与社区工作者和居民朋友们建立了密切的联系和互动，共同解决长期困扰社区的民生问题，如常青四垸商铺市政排水管网强降雨雨水倒灌，红光一期、复兴五村、友谊社区、安全村等小区市政管网、化粪池淤堵问题等，有效激活基层社会治理的新动能。2023年，累计统筹解决民生类问题50余项，帮扶困难群众120余人。

未来，江汉区排水队将持续以联系服务群众、办好民生实事为重点，创新治理模式，优化工作机制，推动党群工作规范化、常态化、长效化，让基层治理更有效能，也更有力度、更有温度。

（转载自湖北日报）