湖北日报:硚口区2023年“五优满意单位”巡礼 | 硚口区水务和湖泊局河道堤防管理所:锐意创新优服务 履职担责强监管
近日,硚口区纪委监委公布了2023年度全区评议“五优满意单位”“五差不满意单位”结果。硚口区水务和湖泊局河道堤防管理所获评区级“五优满意单位”。
近年来,硚口区水务和湖泊局河道堤防管理所坚持以“双评议”工作为抓手,聚焦堤防管理工作中涉及企业群众的重点、难点和风险隐患事项,持续改进和创新工作方式,推进国家级堤防工程管理标准化,建成省级水利风景区,奋力绘就“河畅、水清、岸绿、景美”的幸福河湖生态画卷。
一、主动作为 全线护航
该所全体党员干部紧盯主责主业,汛前及时发现水毁隐患并修复,汛期按标准巡堤查险,积极应对秋汛,守护辖区安澜。通过科学防汛,协助辖区企业优化涉河建设方案和防洪度汛预案,对涉河项目建设全面监管。
在实践中,该所逐步探索出“三个一”工作法,即“一套制度让服务更高效,一支队伍让服务更主动,一帮到底让服务更暖心”,在抓好防汛主业的同时,注重企业问需献策,以企业需求为导向,变管理为服务,打造“手把手”指导、“一对一”服务的贴心模式,同时积极宣传《中华人民共和国防洪法》《武汉市防洪管理规定》等法律法规,不断强化企业安全施工意识,为辖区企业群众筑牢“强堤坝”、拧紧“安全阀”。
二、主动协调 服务先行
在硚口碧道连通及景观工程建设过程中,该所主动对接项目企业、提前介入项目事项,梳理重点难点问题,积极协调区政府办召开工作调度会,邀请企业、园林、市公安、市路灯局等部门就工程项目建设开展调度,精准传达政策规定,及时回应市场主体诉求,进一步优化监管措施,做到服务与管理并重,切实为项目参与单位节约建设时间,在源头把控工程建设的风险隐患,以优质服务赢得了一致好评。
三、主动谋划 技术引领
“下一步,我们将坚持‘严监管+优服务’理念,按国家级堤防管理标准化的要求持续做好涉河建设项目监管,不断提升河道堤防管理和服务企业的水平,以更高标准推动工作再上台阶。”该所主要负责人表示。
(转载自湖北日报)