武汉市水务局

8月29日傍晚，武汉市水务局联合武汉文旅集团在汉口江滩三阳广场上举办了一场“面对面 听期盼”大接访活动，与市民游客“零距离”沟通交流、“面对面”纾难解困。

晚上6点左右，正是游客入园的高峰时期，摆在广场步道旁的摊位瞬间吸引了许多市民围观。

在了解到活动的内容后，市民们热情高涨，纷纷围绕自己关心的议题畅所欲言，200份调查问卷很快被填写一空。

有的市民提出了关于江滩游园秩序管理的建议，希望加强巡逻力度，减少乱扔垃圾、随意践踏草坪等不文明行为，共同维护江滩的清洁与美丽。

还有市民表达了对江滩未来发展的关注，希望江滩能够引入更多元化的业态，丰富游客的游览体验。

高女士是一名热爱江滩的市民，也是江滩志愿者队伍中的一员，她表示，江滩举办面对面活动倾听游客心声是非常好的举措，已经看到许多建议得到落实，例如储物柜、手机充电座椅等。

她希望在此基础上，江滩能更加注重精细化管理，也为江滩提出了两条建议：“希望能增加车行道的减速带、限速牌，保证行人安全；建议增设一些休闲驿站供游客遮风躲雨，也能打造成文化宣传阵地。”

面对市民的热情参与，工作人员认真倾听每一条意见建议，耐心地给予回应和解释。

对于现场不能解决的问题，工作人员也做好了详细记录，将在活动后认真研究并及时向有关单位、部门反馈交办，尽快制定切实可行的改进方案，确保件件有着落，事事有回音，获得了现场市民游客的普遍好评。

今后，武汉江滩将继续举办“面对面大接访”活动，充分吸纳市民游客的意见和建议，踏实为群众办好事、实事，努力将武汉江滩打造成为更加人性化、便捷化的休闲胜地，共同缔造和谐美好江滩。

（转载自武汉江滩微信公众号）